Homescapes сохраняет прогресс через облачные сервисы. Чтобы продолжить игру на новом устройстве, необходимо использовать ту же учетную запись, к которой был привязан аккаунт ранее. Данное руководство описывает все доступные методы переноса, включая действия при отсутствии привязки к социальной сети или аккаунту.
Как перенести прогресс в Homescapes
Установите Homescapes на новое устройство из официального магазина приложений Google Play для Android или App Store для iOS. После запуска игры откройте меню настроек, нажав на иконку ⚙️. В разделе аккаунтов войдите в тот же Facebook, Google или Apple ID, который использовался на предыдущем устройстве. Система предложит загрузить сохранённый прогресс нажмите «Загрузить», введите CONFIRM и подтвердите действие. Прогресс восстановится автоматически при наличии стабильного интернет-соединения.
Если игра ранее не была привязана ни к одному аккаунту, необходимо обратиться в службу поддержки Playrix. Для этого на старом устройстве откройте Настройки ⚙️ и найдите свой Player ID внизу экрана он выглядит как последовательность цифр, например, 30123456789. Запишите этот ID. На новом устройстве запустите Homescapes, перейдите в поддержку через внутриигровое меню или сайт helpshift.com, и отправьте запрос с указанием полученного Player ID. Поддержка вручную перенесёт аккаунт на новое устройство при подтверждении владения.
Homescapes не поддерживает перенос прогресса между разными платформами. Например, аккаунт, привязанный к Facebook, нельзя перенести на Google или Apple ID. Используйте только тот сервис, к которому был изначально подключён аккаунт. Перед переносом убедитесь, что на старом устройстве игра синхронизирована с облаком: откройте настройки и проверьте наличие подключённого аккаунта. Избегайте одновременного входа с двух устройств это может вызвать ошибку «Account already linked».
Для предотвращения потери прогресса в будущем всегда привязывайте аккаунт к Facebook, Google или Apple ID. Эта операция выполняется один раз и обеспечивает автоматическое резервное копирование. Информацию о своём Player ID и теге команды (например, HTW3TM) рекомендуется сохранять отдельно она понадобится при обращении в поддержку. Если устройство будет утеряно или сброшено до заводских настроек, наличие привязанного аккаунта гарантирует восстановление прогресса без ручного вмешательства.